Det är grannen som köpt ny skrivare, HP DeskJet 2900 -serien.
Nu är det så att datorn saknar wi-fi och kör med Win10
(kan ej uppdat. till 11). Har tidigare haft en HP-skrivare som tidigare fungerat men nu gått sönder.
Var lite strul vid installation men ser nu skrivare DeskJet 2900
med port USB001.
När man begär en utskrift syns den i utskriftskön, och även i
skrivaren ändras status till 'i utskriftskö' MEN det sker ej någon utskrift ...
VAD kan vara fel ??
Nu är det så att datorn saknar wi-fi och kör med Win10
(kan ej uppdat. till 11). Har tidigare haft en HP-skrivare som tidigare fungerat men nu gått sönder.
Var lite strul vid installation men ser nu skrivare DeskJet 2900
med port USB001.
När man begär en utskrift syns den i utskriftskön, och även i
skrivaren ändras status till 'i utskriftskö' MEN det sker ej någon utskrift ...
VAD kan vara fel ??
Antal svar på detta inlägg: 8
Jag har alltid haft HP-skrivare och varit nöjd med dem. Men sista köpet av en Smart Tank 7000 var en katastrof. Efter 5 utskrifter trasslade den till alla papper. Fick ordning på den, men två utskrifter senare gav matarvalsen upp. Nu har jag väntat 10 dagar på att få en ny som utlovat. Mycket dåligt av HP.
Jag brukade använda "HP print and scan doctor" vid problem.
Denna har visst utgått och ersatts med "Diagnostisera och åtgärda."
Testa denna:
http://tinyurl.com/w4nhhfub
Denna har visst utgått och ersatts med "Diagnostisera och åtgärda."
Testa denna:
http://tinyurl.com/w4nhhfub
Tack för tipset wyatt, är bortrest nu men skall testa om några dagar!
Annons
Det är visst i HP -appen som man även startar 'Diagnose @ Fix' ,
gick inte att starta appen HP, fick bara meddelandet 'försök igen'
och efter 3 försök gav jag upp ...
Den gamla win10-datorn är kanske för gammal för detta pgm?
HP -appen skall tydlige även användas vid installation av skrivare MEN
när det inte går att starta detta pgm får jag väl försöka med någon
manuell ominstallation om det lyckas ...
gick inte att starta appen HP, fick bara meddelandet 'försök igen'
och efter 3 försök gav jag upp ...
Den gamla win10-datorn är kanske för gammal för detta pgm?
HP -appen skall tydlige även användas vid installation av skrivare MEN
när det inte går att starta detta pgm får jag väl försöka med någon
manuell ominstallation om det lyckas ...
Det sämsta med HP är att när man ringer så kommer man till en AI-assistent. Det tog mig 5 samtal innan eländet fattade att jag ville prata med en människa.
Efter det fick jag löfte om en ny skrivare. Ingen kom. Nya telefonsamtal med AI-assistenten innan jag kopplades till en vettig människa. Hon beställde direkt en ny skrivare, som ska komma på onsdag.
5 veckor utan skrivare är katastrof för en företagare. Aldrig mer en beställning på nätet!
Efter det fick jag löfte om en ny skrivare. Ingen kom. Nya telefonsamtal med AI-assistenten innan jag kopplades till en vettig människa. Hon beställde direkt en ny skrivare, som ska komma på onsdag.
5 veckor utan skrivare är katastrof för en företagare. Aldrig mer en beställning på nätet!
Du behöver vara ansluten till internet under installationen. hämta HP-appen här. Scrolla ner till steg två på sidan, där kan du välja operativsystem.
https://tinyurl.com/da2kc4uf
hoppas det löser sig
https://tinyurl.com/da2kc4uf
hoppas det löser sig
Nu har det hänt lite:
Gick ej att starta HP-appen på grannens gamla win10 dator så
har nu försökt med drivrutin :
HP:s offline-installationsprogram 63.1.42 (373,2 MB) , installationen gick ok.
MEN det blev en närverksinstallation (har sladd mellan dator och router).
Går att skriva ut från min iPhone-telefon MEN går inte att skriva ut från datorn bara 'rycker till lite i skrivaren' som om den ska börja men inte mer.
Får väl söka lite till å se om man hittar något ...
Gick ej att starta HP-appen på grannens gamla win10 dator så
har nu försökt med drivrutin :
HP:s offline-installationsprogram 63.1.42 (373,2 MB) , installationen gick ok.
MEN det blev en närverksinstallation (har sladd mellan dator och router).
Går att skriva ut från min iPhone-telefon MEN går inte att skriva ut från datorn bara 'rycker till lite i skrivaren' som om den ska börja men inte mer.
Får väl söka lite till å se om man hittar något ...
Det känns svårt att få den gamla W10-datorn att skriva ut bara 'rycker till lite i skrivaren' som om den ska börja men inte mer.
SÅ har jag provat att skriva ut från en laptop windows 11 dator och
det gick utskriften helt ok!
Är det så att w10-datorn är för gammal att skriva ut på nya skrivaren eller ....
Tacksam om någon har några tips !
SÅ har jag provat att skriva ut från en laptop windows 11 dator och
det gick utskriften helt ok!
Är det så att w10-datorn är för gammal att skriva ut på nya skrivaren eller ....
Tacksam om någon har några tips !
Sida:
Skriv ett svar
Du måste vara inloggad för att skriva ett svar.
Logga in eller klicka här för att bli medlem